Enviar um feedback para quem faz o Calcularte
O balão de feedback envia a quem faz o Calcularte uma mensagem sua, com a imagem da tela: um problema, uma dúvida ou uma sugestão.
Passo a passo
Comece pelo balão redondo, em qualquer tela.
Toque no balão redondo, no canto de baixo à direita da tela.
O balão aparece em todas as seções, no mesmo lugar.
Escolha o tipo da mensagem e escreva o que aconteceu.
Os tipos são Adorei, Encontrei um problema, Sugestão, Tive dificuldade, Tenho uma dúvida e Outro assunto. O campo de texto aparece depois que você escolhe o tipo. Num problema, conte o que você tentou fazer e o que aconteceu: é o que permite repetir o caso e corrigir.
Toque em Capturar esta tela para mandar a imagem junto.
Capturar esta tela guarda a imagem da tela como ela está. Você pode ir a outra seção com o feedback aberto, porque a mensagem fica guardada, e capturar lá também. Anexar imagem junta uma foto do aparelho. Cabem até 5 imagens, e o x de cada imagem tira essa imagem.
Toque em Enviar feedback.
A mensagem vai para quem faz o Calcularte, com a tela em que você estava. Descartar apaga o texto e as imagens.
O balão mostra o aviso Recebido, obrigado! com o número de imagens enviadas.
Fechar o balão não envia a mensagem: o que você escreveu fica guardado, e o balão mostra um sinal de que há uma mensagem por enviar. A mensagem só foi enviada quando o aviso Recebido, obrigado! aparece no balão. A resposta vem pelo seu e-mail ou WhatsApp. Para cobrança ou acesso à conta, escreva também para [email protected].